Termini di Servizio

1. Introduzione e ambito di applicazione
Benvenuti su Selmoriva (di seguito denominata "noi"). Le presenti condizioni di servizio regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi correlati. Accedendo al sito o effettuando un acquisto, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini.

2. Account utente e limitazione di responsabilità del sito
L'utente è responsabile della sicurezza e della correttezza delle informazioni del proprio account. Ci impegniamo a mantenere il sito operativo, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per interruzioni del servizio dovute a guasti tecnici, problemi di rete di terze parti o forza maggiore.

3. Prodotti, inventario e diritto di notifica dei prezzi
Ci sforziamo di garantire l'accuratezza delle descrizioni, delle immagini e dei prezzi dei prodotti. In caso di variazioni di inventario o modifiche dei prezzi, ci riserviamo il diritto di aggiornare o annullare gli ordini prima della spedizione, previa notifica all'utente.

4. Ordini e pagamenti
L'invio di un ordine costituisce una proposta di acquisto. Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito (Visa, MasterCard). La procedura di pagamento si considera effettiva alla conferma dell'ordine.

5. Politica di spedizione
Ambito di consegna: Effettuiamo spedizioni esclusivamente all'interno del territorio italiano. Non effettuiamo consegne verso altri paesi.
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 100 euro. Per ordini inferiori a 100 euro, viene applicata una tariffa fissa di 10,99 euro.
Tempi di elaborazione: L'elaborazione dell'ordine richiede solitamente da 1 a 3 giorni lavorativi.
Tempi di spedizione: I tempi di consegna variano solitamente tra 7 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Collaboriamo con partner logistici quali Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Maggiori informazioni: Per dettagli specifici sui tempi di spedizione e condizioni, consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Annullamento dell'ordine
Condizioni di annullamento: Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dall'acquisto. Oltre tale termine o a spedizione avvenuta, sarà necessario attendere la ricezione della merce e procedere tramite la procedura di reso.
Rimborsi: Il rimborso verrà effettuato tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Tempistiche: I rimborsi saranno accreditati sulla carta (Visa, MasterCard) entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dei tempi di elaborazione dell'istituto bancario. In caso di ritardo, vi preghiamo di contattarci.
Maggiori informazioni: Si prega di consultare la nostra Pagina della Politica di Annullamento.

7. Resi e rimborsi
Condizioni di sostituzione: I prodotti possono essere sostituiti entro 45 giorni dalla ricezione.
Azioni dell'utente: L'utente deve inoltrare richiesta tramite i nostri canali di assistenza fornendo la documentazione necessaria.
Procedura: A seguito dell'approvazione, forniremo istruzioni dettagliate per completare il reso.
Metodo di restituzione: Il rimborso sarà processato tramite il circuito di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Tempistiche: Il rimborso verrà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. In caso di mancata ricezione, vi preghiamo di contattarci.
Maggiori informazioni: Consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e protezione dei dati
Trattiamo le informazioni personali nel pieno rispetto delle normative sulla protezione dei dati. Per dettagli, consultare la Pagina Privacy e Protezione Dati.

9. Controversie e legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno inizialmente gestite tramite negoziazione amichevole; in caso di esito negativo, la competenza è affidata agli organi giudiziari italiani competenti.

10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di nostra proprietà. È vietata la riproduzione o l'utilizzo a fini commerciali senza previa autorizzazione.

11. Limitazione di responsabilità
Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non saremo ritenuti responsabili per danni indiretti o incidentali derivanti dall'utilizzo del sito o dei prodotti.

12. Modifiche ai termini di servizio
Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultare regolarmente questa pagina.

13. Contatti

Indirizzo: 1419 Cove Ln, Saint Louis, MO 63138, United States
Telefono: +1 (402) 517-8560
Email: support@selmoriva.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)